AS 대상은 어떻게 구분되나요?
2026년 기준 시공 불량으로 인한 하자는 무상, 외부 요인은 유상 상담으로 구분됩니다.
| 구분 | 사례 | 처리 방식 |
|---|---|---|
| 시공 하자 | 접착 불량, 이음새 벌어짐 | AS기간 내 무상 재보수 |
| 자연 현상 | 건조수축, 자연 변색 | 현장 확인 후 안내 |
| 외부 요인 | 충격 파손, 습기 방치 | 유상 보수 상담 |
AS 접수는 어떤 순서로 진행되나요?
1단계 · 사진 접수
하자 부위 사진과 함께 전화·문자로 접수합니다.
2단계 · 원인 확인
시공 하자 여부와 대응 방식을 안내해 드립니다.
3단계 · 방문 보수
일정을 조율해 방문 후 보수를 진행합니다.
AS 접수 시 하자 부위와 벽면 전체가 함께 보이는 사진을 보내주시면 방문 전 원인을 더 정확히 파악할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
걸레받이몰딩AS기간은 어떻게 되나요?
시공 불량으로 인한 탈락·들뜸 등 하자는 시공 후 일정 기간 무상으로 재보수해 드립니다. 정확한 기간은 시공 시 안내해 드리며, 외부 충격이나 자연 마모는 별도 상담이 필요합니다.
AS 접수는 어떻게 하나요?
전화나 문자로 하자 부위 사진과 함께 연락해 주시면 접수 후 방문 일정을 안내해 드립니다. 사진을 함께 보내주시면 원인 파악이 빨라져 방문이 더 신속하게 이루어집니다.
AS는 유상인가요, 무상인가요?
시공 하자로 판단되는 경우 AS기간 내 무상으로 처리됩니다. 사용자 과실이나 외부 충격에 의한 손상은 현장 확인 후 비용을 별도 안내해 드립니다.
AS기간이 지나도 보수를 받을 수 있나요?
네, AS기간이 지난 이후에도 유상 보수 서비스를 이용하실 수 있습니다. 부분 교체나 재시공 모두 방문 상담을 통해 안내해 드립니다.
AS 방문까지 얼마나 걸리나요?
접수 후 지역과 일정에 따라 다르지만 통상 며칠 내로 방문 일정을 조율해 드립니다. 급한 경우 우선 순위로 안내해 드리니 접수 시 말씀해 주세요.
걸레받이몰딩 상담이 필요하신가요?
AS 문의는 사진과 함께 접수해 주시면 빠르게 안내해 드립니다. 지금 문의해 보세요.
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